La reputación recae en la opinión que otras personas tienen de ti. Sin embargo, la construcción de esta reputación también puedes hacerla tú.
¿Quién no mira antes de elegir hotel, reservar una mesa o comprar un libro para conocer lo que otros y otras han dicho? Para encontrar respuestas y elegir la que más nos interesa recurrimos a la reputación, así las opiniones de terceros pueden influir en nuestra decisión de compra.
En este sentido, toma importancia el hecho de tener presente quién habla de quién, en qué sitios y de qué manera. No es lo mismo la opinión de una persona poco visible, que la opinión de una persona muy visible, que difundirá sus juicios de manera más rápida y probablemente a su vez a personas también más visibles. (Giones y Serrat, 2010)