También debes identificar la fecha de publicación, que normalmente aparece cerca de los datos del copyright.

En este caso, la autoría probablemente pertenecerá a La Caixa pues el artículo no viene firmado por ninguna persona. Además, la fecha es de 2014. Por tanto, este artículo se citará en el texto así:
(La Caixa, 2014)
Websites
En este caso, lo que tendrás que citar dentro del texto será el nombre de la web y el año. Por ejemplo:
La información disponible en su web (International Tourism Partnership, 2004) nos señala como causa…